Toàn cầu hóa có thể tác động đến các doanh nghiệp nhỏ nhiều hơn ta nghĩ

toancauhoa29032018

Quá trình toàn cầu hóa đang len lỏi vào cuộc sống của chúng ta với một tốc độ đáng kinh ngạc. Chúng ta không còn có thể áp dụng lối suy nghĩ thông thường rằng các doanh nghiệp địa phương chỉ là những thực thể riêng biệt, mà còn phải xem xét dựa trên các khía cạnh khác như những động thái chính trị, thuế quan và thậm chí là tình hình cạnh tranh quốc tế thay đổi như thế nào. Và đương nhiên, không phải tất cả những ảnh hưởng của toàn cầu hóa đều tác động tích cực đến các doanh nghiệp nhỏ.

Cũng giống như các hiện tượng khác trong thời đại ngày nay, chúng ta cần phải nghiên cứu và thấu hiểu cả mặt được và mặt trái của vấn đề, để có thể hiểu đúng được vì sao những thay đổi của thị trường và những động thái chính trị trên quy mô toàn cầu có thể dẫn đến sự bùng nổ hay lụi tàn của các doanh nghiệp nội địa.

Mặt trái của toàn cầu hóa

Tràn ngập thị trường

Một trong những nỗi lo sợ to lớn nhất của doanh nghiệp nhỏ trong một thị trường toàn cầu đó là, họ sẽ không cạnh tranh nỗi với các doanh nghiệp lớn ở các mặt hàng tiêu dùng sản xuất hàng loạt.

Hầu hết mọi quốc gia đều phải đối mặt với sự cạnh tranh từ hàng hóa xuất khẩu của Trung Quốc – những mặt hàng được bán với giá thấp đền mức gần như không thể cạnh tranh, ngay cả khi chúng đã bao gồm chi phí vận chuyển và đóng gói. Điều này khiến các doanh nghiệp địa phương gặp khó khăn dù đã nỗ lực áp dụng các giải pháp như: tối ưu hóa hệ thống sản xuất, nâng cao dịch vụ khách hàng và giảm giá bán.

Toàn cầu hóa cũng ảnh hưởng đến một số ngành dịch vụ, ví dụ như các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ người tiêu dùng qua điện thoại, vì không cạnh tranh nỗi với thị trường nước ngoài. Để các doanh nghiệp địa phương tồn tại và phát triển, thì việc cải tiến chất lượng dịch vụ là một ý tưởng phù hợp.

Rõ ràng là không khả thi khi thuê một thợ ống nước từ một quốc gia khác để sửa chữa đường ống bị nghẹt, tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn lựa chọn giải pháp đó, nếu như được giảm giá hay được hưởng một ưu đãi đại loại khác. Vì vậy, tập trung vào giá trị cảm nhận của khách hàng là một trong số ít các giải pháp mà doanh nghiệp địa phương có thể áp dụng để không bị đào thải.

Phản ứng dây chuyền của thị trường toàn cầu

Mọi doanh nghiệp đều bị ảnh hưởng do những thay đổi trên diện rộng, từ thái độ của khách hàng địa phương, đến chi phí nguồn nguyên liệu thô, hoặc đơn giản là sự thay đổi từ các nhà cung ứng địa phương đến các đối thủ cạnh tranh.

Các ví dụ gần đây khá đa dạng và rõ rệt, nhưng ngay cả những tình huống có vẻ như không tạo ra một tác động kinh tế rõ ràng thì vẫn có thể gây ra những gợn sóng tác động đến các doanh nghiệp. Ví dụ, việc EU gần đây tập trung vào Brexit đã gây thiệt hại vào tạo ra tình trạng bất ổn đối với các doanh nghiệp nhỏ ở Vương quốc Anh.

Tưởng chừng như là một sự kiện chỉ có khả năng tác động nhiều đến các tập đoàn lớn và ảnh hưởng đến các mối quan hệ đa quốc gia, nhưng Brexit cũng đã tạo ra một nỗi lo sợ bao trùm và làm choáng váng các doanh nghiệp nhỏ. Các thành phần kinh tế khác nhau của Vương quốc Anh đã có những phản ứng khác nhau, còn các doanh nghiệp ở Scotland và Ailen thì cho thấy một sự hoang mang to lớn.

Trong khi đó, mối đe dọa từ cuộc chiến thương mại giữa Hoa Kỳ và các quốc gia khác cũng dẫn đến một hiệu ứng bao trùm, tác động đến mọi lĩnh vực kinh doanh từ hoạt động cung ứng đến nhập khẩu và sản xuất. Hành động đánh thuế đã khiến cho giá cả biến động đột ngột, giống như trong trường hợp Mỹ đánh thuế đối với hàng hóa Trung Quốc gần đây. Chúng ta cũng không thể nào tránh được tác động trên bằng cách đơn giản là đóng cửa biên giới, khi mà thế giới vẫn tiếp tục đi theo xu hướng toàn cầu hóa.

Cạnh tranh toàn cầu thay cho cạnh tranh nội địa

Trước đây, các doanh nghiệp địa phương dễ dàng duy trì sự hiện diện mạnh mẽ trong cộng đồng nhờ vào sự lan truyền thông tin và doanh nghiệp cạnh tranh trên địa bàn cũng không gia tăng đáng kể. Hiện nay, internet đã chiếm lĩnh một phần trong lĩnh vực kinh doanh hàng hóa hữu hình. Một cửa hàng dù là cái duy nhất trong khu vực, cũng không có gì đảm bảo được, cửa hàng đó sẽ thành công trong tương lai.

Các công ty toàn cầu đang điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình cho từng trường hợp cụ thể tại từng thị trường địa phương theo những cách mà các doanh nghiệp nhỏ khó có thể vận dụng hiệu quả. Nó không còn đơn giản là vấn đề về chi phí, mà là cách một công ty lớn có quyền truy cập vào các cơ sở nghiên cứu, các dữ liệu và cách sản xuất phù hợp để có thể càng quét các doanh nghiệp nhỏ trong một thị trường địa phương.

Lợi ích của toàn cầu hóa

Rối loạn địa phương, ổn định toàn cầu

Khi thị trường trong nước đột ngột ế ẩm, các doanh nghiệp vẫn còn cơ hội tại những thị trường nước ngoài vẫn đang hoạt động bình thường mà không bị ảnh hưởng bởi các vấn đề địa phương. Điều đó có thể giúp bù đắp tổn thất cho doanh nghiệp trong ngắn hạn.

Nghe có vẻ không hợp lý khi các doanh nghiệp nhỏ luôn được kỳ vọng sẽ tham gia vào các hoạt động toàn cầu. Tuy nhiên, điều đó đã xảy ra trên thực tế, khi có đến 97% hàng hóa xuất khẩu của Hoa Kỳ là đến từ các doanh nghiệp nhỏ. Khi nghĩ đến việc phần lớn các sản phẩm xuất khẩu của một quốc gia lại không xuất phát từ các tập đoàn lớn, điều này vừa đáng ngạc nhiên, nhưng cũng vừa đem lại cảm giác đầy hứa hẹn.

Mở rộng thị trường

Một số doanh nghiệp cần phải có khả năng mở rộng thị trường. Đôi khi, việc này khá đơn giản nếu như doanh nghiệp đã là ‘một con cá lớn sống trong một cái ao nhỏ’. Nhưng đối với một số doanh nghiệp, việc này khá phức tạp giống như phải tìm ra một ngóc ngách trong thị trường, đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng vận động nếu không muốn bị đào thải. Nhưng ngày nay, toàn cầu hóa và các nỗ lực mở cửa thương mại đã hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng thị trường, không giống như 100 năm về trước.

Lấy ví dụ, loại hình kinh doanh “dropshipping’ là một phát minh mới gần đây, và chỉ có thể được vận hành trong môi trường thương mại tự do. (Dropshing là mô hình nhà bán lẻ kinh doanh trực tuyến và không giữ hàng trong kho, khi khách hàng mua hàng, nhà bán lẻ sẽ mua hàng từ nhà cung cấp và yêu cầu nhà cung cấp vận chuyển hàng tới tay khách hàng).

Các doanh nghiệp tập trung bán sản phẩm mà họ không thực sự sở hữu sẽ có ít động lực để nhận các đơn hàng địa phương so với các đơn hàng ở xa (nếu không tính đến yếu tố chi phí vận chuyển), bởi vì lợi ích chính của việc có sẵn hàng để giao tại điểm bán đã hoàn toàn bị triệt tiêu.

Tương tự, doanh nghiệp ở nhiều quy mô khác nhau có thể hướng tới các thị trường nước ngoài có nhu cầu đối với các sản phẩm mà họ cung cấp. Nhờ đó, họ có thể mở ra thêm một nhánh tạo doanh thu mà không cần phải mở chi nhánh tại nước ngoài – một nhiệm vụ nặng nề.

Cân bằng thị trường

Trong quá khứ, khó có doanh nghiệp nào có được khả năng mở rộng hoạt động tiếp thị ra thị trường toàn cầu, do giới hạn về nguồn lực. Tuy nhiên ngày nay, không ít các doanh nghiệp dễ dàng phát triển nhờ vào mạng lưới internet và khả năng tiếp thị tương đối dễ dàng nhờ vào phương tiện truyền thông xã hội.

Ngay cả một cửa hàng kinh doanh hộ gia đình nhỏ nhất cũng có thể sử dụng các công cụ thu thập dữ liệu và hoạt động theo những cách tương tự như các tập đoàn đa quốc gia lớn.

Nếu một doanh nhân nghĩ ra một ý tưởng tuyệt vời và có thể tiếp thị nó một cách hiệu quả, thì nó không bị giới hạn trong khu vực mà anh ta sống. Dường như toàn cầu hóa đã tạo ra một động lực mạnh mẽ cho những khát khao khám phá các mô hình kinh doanh mới.

Cho dù toàn cầu hóa có những tác động lên hoạt động kinh doanh địa phương, thì điều quan trọng cần nhớ đó là việc thoát khỏi sự ảnh hưởng của phần còn lại trên thế giới không còn là một sự lựa chọn nữa.

Chiếc hộp Pandora đã mở ra, và tự cô lập mình chính đồng nghĩa với việc tự thu hẹp thị trường tiêu thụ sản phẩm, điều này làm cho việc theo dõi xu hướng toàn cầu và thực tế thị trường cũng vô cùng quan trọng như trước đây.

Nguồn: Customerthink

Từ khóa: toàn cầu hóa, doanh nghiệp địa phương, mở cửa thị trường