Xu hướng người tiêu dùng toàn cầu năm 2025

4 nhung 25.02.2025

Innova Market Insights áp dụng phương pháp tiếp cận từ trên xuống dưới để xác định và hiểu các xu hướng của người tiêu dùng. Điều này bao gồm việc xem xét các xu hướng lớn tác động đến người tiêu dùng trong đó bao gồm các yếu tố kinh tế, xã hội và công nghệ cũng như lối sống và thái độ thay đổi của họ thông qua nghiên cứu người tiêu dùng. Innova kết hợp bối cảnh vĩ mô này với các quan sát thị trường địa phương từ mạng lưới phát hiện xu hướng toàn cầu và hiểu biết sâu sắc về các xu hướng, bằng cách kết nối các điểm để xác định các mô hình đang phát triển và mới nổi trong thái độ và hành vi của người tiêu dùng và cách các công ty và thương hiệu đang phản ứng.

Xu hướng tiêu dùng đang bị chi phối bởi điều gì?

Người tiêu dùng đang phải đối mặt với nhiều căng thẳng bên ngoài, đặc biệt là về sức khỏe, môi trường, bối cảnh chính trị toàn cầu đang thay đổi và những hạn chế về tài chính cá nhân. Do đó, họ đang chọn cách kiểm soát bản thân nhiều hơn và đánh giá các thương hiệu cẩn thận hơn. Với việc ra mắt Xu hướng người tiêu dùng toàn cầu năm 2025 của Innova , người đọc sẽ hiểu lý do tại sao người tiêu dùng chọn đầu tư vào sức khỏe và cảm thấy khỏe mạnh về mặt tinh thần và cảm xúc, điều gì thúc đẩy họ tập trung vào sự tự cung tự cấp, cách họ đánh giá các thương hiệu và cách thức và địa điểm họ tìm kiếm để đưa những khoảnh khắc hạnh phúc và giải tỏa vào cuộc sống hàng ngày.

Bối cảnh vĩ mô

Thế giới đang cảm thấy đầy thách thức và năng động. Khảo sát của chúng tôi cho thấy sức khỏe của hành tinh là vấn đề toàn cầu đáng quan tâm số một đối với người tiêu dùng vì tác động của biến đổi khí hậu đang được trải nghiệm rộng rãi hơn. An ninh lương thực cũng đang gia tăng và hệ thống chăm sóc sức khỏe đang chịu áp lực từ dân số già hóa, tỷ lệ béo phì gia tăng và các vấn đề về sức khỏe tâm thần. Với tăng trưởng kinh tế toàn cầu vẫn ở mức thấp, bất ổn kinh tế và mất an ninh việc làm cũng là một trong 5 vấn đề toàn cầu đáng quan tâm hàng đầu đối với người tiêu dùng.

Hiệu ứng chuyển đổi của công nghệ

Công nghệ tiếp tục thay đổi cuộc sống, dù là thông qua những tiến bộ trong công nghệ sinh học hay những cơ hội và thách thức do Trí tuệ nhân tạo (AI) mang lại. Các công nghệ nhập vai cũng đang cung cấp cho người tiêu dùng những góc nhìn, trải nghiệm và cách thức khác nhau để trải nghiệm thế giới. Người tiêu dùng cũng dành nhiều thời gian hơn trên màn hình.

Mối quan tâm cá nhân của người tiêu dùng là gì?

Người tiêu dùng được khảo sát nêu tên tài chính cá nhân là vấn đề hàng đầu, tiếp theo là thiếu thực phẩm giá cả phải chăng, lành mạnh và bổ dưỡng , và sau đó là thiếu dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt. Cuộc khảo sát cũng cho thấy bất ổn chính trị là vấn đề toàn cầu mà người tiêu dùng quan tâm. Với các cuộc bầu cử và thay đổi chính phủ được chứng kiến trên khắp thế giới trong năm nay, thật thú vị khi lưu ý sự khác biệt về các vấn đề đáng quan tâm giữa người tiêu dùng trẻ tuổi và lớn tuổi. Người tiêu dùng trẻ tuổi thể hiện mức độ quan tâm cao hơn về tham nhũng, các vấn đề về giới và an ninh việc làm so với người tiêu dùng lớn tuổi thể hiện mức độ quan tâm cao hơn về bất ổn chính trị, nhập cư và xói mòn các giá trị xã hội.

Sự suy giảm lòng tin là một vấn đề quan trọng

Niềm tin là một vấn đề then chốt. Trong Khảo sát về Phong cách sống và Thái độ của Innova, người tiêu dùng được hỏi về sự thay đổi của niềm tin trong 12 tháng qua. Theo thông tin chi tiết về người tiêu dùng từ cuộc khảo sát, niềm tin của người tiêu dùng vào chính phủ và các thương hiệu và công ty toàn cầu lớn đang giảm sút. Người tiêu dùng cho biết lý do hàng đầu khiến niềm tin của họ vào các thương hiệu và công ty toàn cầu lớn giảm sút là do các công ty tập trung vào lợi nhuận hơn là lợi ích của người tiêu dùng, phân phối lợi nhuận không công bằng và do hành vi tẩy xanh.

Việc thực hành tính chính trực và minh bạch liên quan đến giá cả và các cam kết về môi trường, cũng như kết nối thực sự với các giá trị của người tiêu dùng ngày càng trở nên quan trọng.

Chuyển sang lối sống lành mạnh và có ý thức hơn

Người tiêu dùng đã theo đuổi lối sống lành mạnh hơn kể từ khi đại dịch xảy ra. Khảo sát của Innova Market Insights cho thấy người tiêu dùng ưu tiên đầu tư vào sức khỏe và hạnh phúc. Người tiêu dùng cũng đang cố gắng sống có ý thức hơn bằng cách giảm lãng phí thực phẩm, tái chế và thực hiện các hành động khác có lợi cho sức khỏe và hành tinh của họ, như giao thông xanh hơn và tự trồng rau. Họ cũng đang tham gia vào các hoạt động lành mạnh hơn với thời gian dành cho bạn bè thân thiết và gia đình ở nhà, hoặc trong thiên nhiên và ngoài trời, trong khi tầm quan trọng của các quán bar và địa điểm về đêm như không gian xã hội đã giảm sút.

Dành thời gian để tận hưởng

Khảo sát của Innova cũng cho thấy người tiêu dùng đang tự thưởng cho mình thông qua những trải nghiệm hàng ngày với gia đình và bạn bè và tự thưởng cho mình bằng cách chi tiêu vào các ngày lễ và sự kiện.

Dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về bối cảnh thay đổi và hiểu biết thực tế về động lực của người tiêu dùng và danh mục sản phẩm, Innova Market Insights đã xác định 5 xu hướng tiêu dùng chính cho năm 2025.

1 – Hiểu biết và tự chủ

Trở nên tự chủ hơn là lý do số 1 khiến người tiêu dùng cảm thấy kiểm soát được nhiều hơn. Người tiêu dùng được trao quyền kỹ thuật số ngày nay ngày càng sẵn sàng và có khả năng tự hỗ trợ bản thân trong các khía cạnh như sức khỏe, tài chính, thể dục và nấu ăn tại nhà. Các yếu tố vĩ mô như chi phí sinh hoạt và thiếu dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt là động lực thúc đẩy xu hướng này. Hành vi số 1 của người tiêu dùng để trở nên tự chủ hơn là nấu ăn từ đầu, phổ biến hơn ở những người tiêu dùng từ 45 tuổi trở lên. Ngược lại, nhóm người trẻ tuổi hơn đang tập thể dục tại nhà và làm thêm các công việc phụ.

Đối với các thương hiệu, việc hiểu được những cách giúp người tiêu dùng cảm thấy được thông tin đầy đủ hơn, có quyền lực hơn và mang đến cho họ những lựa chọn thông minh chính là chìa khóa.

2 – Chất lượng và tính toàn vẹn

Xu hướng tiêu dùng năm 2025 cho thấy lòng tin của người tiêu dùng đang suy giảm. Việc thiếu chất lượng sản phẩm làm xói mòn lòng tin của người tiêu dùng vào các thương hiệu. Đặc biệt là những người tiêu dùng trẻ tuổi không tin tưởng vào các hành động của thương hiệu vì môi trường, bao gồm cả việc tẩy xanh. Xu hướng của người tiêu dùng hướng đến chất lượng và tính toàn vẹn có nghĩa là người tiêu dùng mong đợi sự trung thực và minh bạch hơn từ các thương hiệu. Họ tìm kiếm sự đảm bảo rằng những gì họ mua là xứng đáng với giá cả và việc mua hàng phù hợp với các giá trị của họ.

3 – Sự tích cực

Theo khảo sát của Innova Market Insight, "cảm thấy khỏe mạnh" là động lực chính để người tiêu dùng theo đuổi lối sống lành mạnh hơn và cảm thấy khỏe mạnh về mặt tinh thần và cảm xúc là mục tiêu sức khỏe số 1. Người tiêu dùng đang áp dụng các chiến lược giúp họ cảm thấy khỏe mạnh về mặt tinh thần và cảm xúc. Năng lượng và sức sống cũng là những khát vọng chính, trong khi vẻ ngoài đẹp và cảm giác cơ thể khỏe mạnh là điều quan trọng đối với người tiêu dùng trẻ tuổi.

4 – Sự kết nối

Một hiểu biết sâu sắc chính là người tiêu dùng đánh giá cao hơn về các mối liên hệ chặt chẽ, thiên nhiên và trải nghiệm thực tế. Họ đang tìm kiếm các hoạt động chân thực hơn, có ý nghĩa hơn, hữu hình hơn và an toàn hơn, một phương thuốc giải độc cho cuộc sống kỹ thuật số và tạm thời của chúng ta. Kết nối qua thực phẩm và đồ uống là cốt lõi để kết nối chặt chẽ với bạn bè và gia đình, với nhiều hoạt động giao lưu diễn ra tại nhà. Thời gian ở thiên nhiên, công viên và vườn được đánh giá cao hơn, với thiên nhiên là không gian phát triển nhanh thứ hai để giao lưu, trong khi các thành phần tự nhiên kết nối với nhu cầu về sức khỏe của người tiêu dùng.

5 – Trân trọng khoảnh khắc

Người tiêu dùng đang tìm kiếm những khoảnh khắc trải nghiệm hạnh phúc mang lại sự nâng cao cảm xúc thông qua giải trí, cảm giác phiêu lưu, kết nối, giải tỏa cảm xúc và thoát ly. Họ thích đối xử và tự thưởng cho mình những trải nghiệm hàng ngày, dù là những khoảnh khắc vui vẻ với gia đình và bạn bè hay những món ăn vặt hàng ngày mà họ có thể thưởng thức. Các ngày lễ và sự kiện giải trí cũng vẫn quan trọng. Điều gắn kết những dịp này, dù lớn hay nhỏ, là nhu cầu nâng cao cảm xúc hoặc thay đổi tâm trạng theo một cách nào đó.

Từ góc độ thương hiệu và đổi mới, việc khai thác những khoảnh khắc này và mang đến sự nâng cao về mặt cảm xúc và giác quan, cũng như cảm giác thích thú hoặc phiêu lưu là điều quan trọng.

Nguồn: Innova Market Insights

Từ khóa: người tiêu dùng, xu hướng, thương hiệu